1.於請修系統報修填單時請務必填寫下列資料:寢室號、故障位置(浴室、廁所、書桌、、等等)及故障情形，切勿含糊填寫。例如修復單僅填寫寢室燈壞掉，但是寢室內有書桌燈、浴室燈、廁所燈、大燈及走道燈，維修人員無法立即確認處置，就會延宕修復時效。
2.一般修護案件修復期限為7日，緊急案件(有導致危險發生或影響生活甚大者)修復期限為3日。